Retur & Återbetalning

VAD VI KRÄVER AV DEN RETURNERADE PRODUKTEN

Artiklarna ska returneras oanvända och utan skador, med tillbehör, delar och originalets identifieringselement när dessa ingår.

TILLÄMPLIGA TIDER

Returbegäran måste göras inom den angivna tiden från mottagandet. Returer som startas för sent kan avvisas.

UNDANTAG

Produkter som tillverkats på beställning eller anpassats kan undantas. Andra undantag kan gälla för förseglade artiklar efter öppning eller varor med särskilda begränsningar.

REGISTRERA BEGÄRAN

I ditt konto väljer du den aktuella beställningen och följer returflödet. Kontrollera att informationen du skickar tydligt identifierar köpet.

MOTTAGNING OCH KONTROLL

Efter mottagandet genomförs en kontroll. En begäran kan avslås om skicket inte medger återlagring eller om delar saknas.

ÅTERBETALNING

Vid godkännande initieras återbetalningen till det ursprungliga betalningsmedlet. Den slutliga handläggningen beror på betalningsleverantörernas tidsfrister.

ALTERNATIV

När det erbjuds och är möjligt kan ett byte göras beroende på produktens tillgänglighet.